by Manuel Zapata | Atrae Más Clientes, Redes Sociales | 0
comments
Publicidad en Facebook|7 Reglas Para Atraer Clientes
Facebook es el Santo Grial para atraer clientes por
internet, por eso muchos empresarios hacen publicidad en Facebook para generar
prospectos, ventas y clientes.
Con más de mil millones de usuarios, reportados por
(statista.com) no existe otro lugar en el internet donde es más fácil empezar a
adquirir clientes.
A la hora de hacer publicidad en Facebook, éste te permite
seleccionar a qué tipo de personas quieres llevar tus mensajes, puedes
seleccionar características de ellos tales como:
La edad
El género
Intereses principales
Si son solter@s o casad@s
Qué libros les gusta leer
Dónde viven
Qué trabajo tienen
Y otros…
Es por esta razón que recomendamos a la mayoría de
empresarios que apenas están empezando con el marketing digital, hacer
publicidad en Facebook para empezar a atraer clientes.
Puedes encontrar al grupo de personas con alta probabilidad
de comprar tu producto/ servicio, ponerles tu mensaje al frente y hacerlo por
un bajo costo.
Si apenas estas empezando a usar Facebook para tu empresa, o
ya llevas un buen rato haciéndolo, estas reglas te van a ayudar a mantener el
rumbo y no desviarte.
Publicidad en Facebook|7 Reglas doradas:
Regla 1) SACARÁS
A LAS PERSONAS DE FACEBOOK
Puede parecerte algo paradójico que te diga que saques a la
gente de Facebook, justo después de haberte dicho que Facebook es el mejor
lugar para atraer clientes por internet.
Déjeme le explico:
En este momento hay muchos clientes potenciales tuyos que
están en Facebook. Ellos son personas con una alta probabilidad de comprar tu
producto o servicio.
Publicidad en Facebook
Pero si se quedan en Facebook, no vas a lograr tu objetivo
que es atenderlos como clientes.
Para que se vuelvan tus clientes, debes ir a donde están
(Facebook), y atraerlos a un lugar donde tengas todo el control y puedas tomar
decisiones.
Así como un pescador va hacia el lago (el lugar donde están
los peces), usa una carnada para atraerlos a un anzuelo, y una vez los
enganchas los sacas del agua para poderlos preparar y comérselos.
No digo que tus clientes sean peces, pero si debes entender
que para venderles tu producto o servicio debes hacerlo mismo que un pescador.
Te voy a mostrar un ejemplo claro de una empresa hermana de
nosotros llamada La Organización Mundial del
Éxito.
Publicidad en Facebook
Cómo ves aquí, la publicación tiene un enlace al final que
invita a los que miran la publicación a una página web relacionada con el tema.
La aplicación contraria a esto, son las publicaciones que no
llevan a ninguna página web.
O peor aún, hay empresarios que pagan para que la gente vaya
a su página de fans, esperando que mágicamente se conviertan en clientes.
Más abajo te muestro hacia donde debes llevar a tus clientes
potenciales después que los sacas de Facebook.
Por ahora vamos a la regla número 2.
Regla 2) PONDRÁS A
LOS USUARIOS PRIMERO
Esta es la clave para que la gente te preste atención en
Facebook.
Si te fijas en el 10% de la actividad de Facebook de las
empresas, los mensajes son altamente egocéntricos.
Cada vez que hacen publicidad en Facebook hablan de los
productos, servicios, instalaciones, promociones, ofertas y descuentos de la
empresa.
Muestran su logo, su identidad de marca, ponen una página
web y creen que están construyendo su marca y la recordación.
Pero es sólo una ilusión.
Las empresas que usan Facebook de esa manera son ignoradas.
Los únicos que prestan atención a lo que publican estas empresas son el dueño,
los hijos del dueño, su esposa y sus amigos cercanos.
Si tienes pensado usar Facebook así, lo mejor es que no
hagas nada; ahorraras tiempo y dinero.
La otra manera es poniendo a tus clientes potenciales
primero.
En vez de hablar de tu empresa, tus servicios y productos,
(tus intereses), vas a hablar de lo que
a ellos les interesa en relación a tu producto y tu servicio.
Para que puedas tener buenos temas cuando hagas publicidad
en Facebook, hazte siguiente pregunta.
¿Qué dolor (Físico o emocional) sienten mis prospectos justo
antes de comprar mi producto o servicio? – Habla de cómo solucionar el dolor.
¿Cómo se transforman las vidas de mis clientes cuando
compran mi producto/ servicio? – Habla de esa transformación.
¿Cuál es la fantasía que tienen mis clientes potenciales
sobre, cómo su vida va a cambiar cuando resuelva su problema?
Habla de esos temas en tus publicaciones y anuncios, y
pasaras por encima de todo el mundo, conectas con tus fans, y atraerás clientes
por Facebook.
Regla 3) CADA
PUBLICACIÓN EN FACEBOOK QUE HAGAS TENDRÁ OBJETIVO
El gran Stephen Covey, autor del libro los 7 hábitos de las
personas altamente efectivas, hablaba de uno de sus hábitos que es “Comienza
con el Fin en la mente”.
Cuando publiquen en Facebook, ten un propósito con cada
publicación.
En la Asociación de Marketing Digital usamos dos posibles
propósitos en nuestros anuncios y publicaciones.
Educar, apoyar y motivar
Hacer ofertas directas
En la parte de educar, apoyar y motivar, vas a hablar de sus
problemas, sus deseos y cómo alcanzarlos. Vas a motivarlos y vas a hacerlos
sentir bien.
En la parte de ofertas, vas a ofrecer un imán de
prospectos, o algo gratis, que ellos
puedan recibir de ti.
No publiques nada en Facebook, ni hagas ninguna publicidad
sin tener un objetivo en tu mente.
Nota: ¿Quieres atraer más clientes a tu negocio? Descarga
gratis acá “La Guía Para Hacer Que
Facebook Lleve Clientes A Tu Negocio En Automático”
Regla 4) LA GENERACIÓN
DE CLIENTES SERÁ TU PRIORIDAD NÚMERO 1
Mucho se dice sobre “nuevas métricas” y “nuevos medios”. Hoy
en día con los que usan el internet.
Cosas como el “Engagement” (Palabra que en español
significa, compromiso), número de “Likes” (me gusta), “Shares” (compartir) y
“Reach” (alcanzar).
Se trata a estas métricas como la nueva tendencia, que va a
revolucionar al mundo de los negocios, pero la verdad es que no significan
nada.
Lo único en lo que debes estar enfocado es en: ¿Cuántos
clientes conseguí con la acción que acabo de tomar?
Todo lo demás simplemente estorba.
Concentrarte en los clientes, te va a permitir contar con la
mitad del tiempo que inviertas en Facebook y duplicar tus resultados.
Regla 5) USARÁS
PUBLICIDAD PAGA
Lo primero que debes saber al hacer publicidad paga en
Facebook, es que NO necesitas un publicista.
De esto podría crear un artículo entero, pero te lo voy a
resumir.
Facebook es una empresa y requiere facturar dinero.
Ese dinero no lo va a cobrar a sus usuarios. Este dinero lo
va a cobrar a las empresas que aparecemos en Facebook, como tú y yo.
Si usas el sistema de publicidad paga por Facebook, vas a
llegar a muchos clientes potenciales por un costo muy bajo.
Usualmente, una estrategia bien ejecutada de adquirir
clientes por Facebook usando su sistema de publicidad paga, que permite un
retorno a la inversión de 10 a 1.
Eso significa, que por cada dólar que inviertas, recibes 10
dólares.
Increíble. ¿No te parece?
Si te rehúsas a usar el sistema pago de Facebook será sólo cuestión de tiempo hasta
que ellos te saquen del juego.
Y lo harán.
Regla 6) TUS CLIENTE
POTENCIALES LLEGARAN A TU IMÁN DE PROSPECTOS
Ya sabes, que debes sacar a tus clientes potenciales de
Facebook.
También, que los debes llevar a un lugar en el que tengas el
control, idealmente tu página web.
Ahora la pregunta es: ¿Dónde?
Veras, si los llevas al inicio de tu página, la mayoría del
dinero que inviertas va a ser desperdiciado.
Como principio general, tus anuncios deben hablar de un
problema específico que experimenta tu cliente potencial.
La página a la que debe llegar tu cliente potencial debe
continuar con el tema que llevaba el anuncio.
A eso le llamaremos una página de aterrizaje.
En esa página debes ofrecer tu imán de prospectos.
Si tu cliente potencial acepta el imán de prospectos está
indicando que quiere saber más sobre tu producto/ servicio y se ha vuelto un
prospecto.
En ese momento está a un sólo paso de convertirse en uno de
tus clientes.
Para poder convertir a ese prospecto en cliente, debes
seguir la última regla dorada…
Regla 7) ENCAJONAS
TODA LA PUBLICIDAD EN FACEBOOK DENTRO DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL
El artículo completo, está aquí…
Básicamente, si consigues atraer tu cliente potencial,
sácalo de Facebook, y conviértelo en un prospecto; necesitas ir un poco más
allá, para que ese prospecto te pague por tus productos y servicios.
Necesitas hacer que compre:
Un señuelo
Tu oferta estrella
Tu maximizador de ganancias
Y hacerle seguimiento por diferentes medios para que se
vuelva cliente y se quede contigo para siempre.
Estas son las reglas doradas para adquirir clientes a la
hora de hacer publicidad en Facebook.
Si te ciñes a ellas, vas a tener un flujo constante de
clientes en Facebook.
Si las rompes, cualquier éxito que tengas en Facebook va a
ser al azar y va a durar poco.
Espero escuchar pronto tu historia de éxito.
